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COVID-19 : Autosphere avec vous !
Le réseau Autosphere
vous accueille
dans le respect des
mesures d’hygiène.
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mesures d’hygiène.
Vous avez un projet d’achat de véhicule ?
Ou vous avez trouvé un véhicule qui vous intéresse sur Autosphere ?
Toute l’équipe Autosphere est mobilisée pour vous aider à trouver
votre nouveau véhicule, dans le respect des règles sanitaires pour
faire barrière au Covid-19 !
En effet, notre Centre de Relation Client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, puis transmettre votre demande à une de nos 250 concessions qui saura vous accueillir dans le respect des règles d’hygiène et des gestes barrières, pour garantir votre sécurité.
Vous pouvez également choisir d’utiliser notre service d’achat en ligne afin de bénéficier d’un parcours 100% à distance : accéder à la rubrique achat en ligne.
N’hésitez donc pas à nous contacter ou à naviguer sur Autosphere.fr pour voir les 18 075 voitures en stock
En effet, notre Centre de Relation Client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, puis transmettre votre demande à une de nos 250 concessions qui saura vous accueillir dans le respect des règles d’hygiène et des gestes barrières, pour garantir votre sécurité.
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Quel est le process pour
l’achat d’un véhicule à partir du 11 mai ?
-
Recherche et sélection d'un
véhicule sur le site autosphere.fr -
Prise de contact avec notre Centre de
Relation Client pour mieux
définir votre besoin -
Rendez-vous téléphonique ou physique
avec le concessionnaire dans le respect
des règles d’hygiène strictes. -
Achat du véhicule avec une nouvelle
procédure de livraison sans contact et dans le
respects des règles d’hygiène strictes.
Découvrez en vidéo les nouveaux dispositifs d’accueil mis en place !
COVID-19 Dispositif Autosphere
Autosphere répond
à vos questions
-
Quelles sont les mesures sanitaires
et d’hygiène prises par les concessions ?
Pour assurer la sécurité de tous pour l’ouverture des concessions, des règles et mesures ont été mises en place:- Port de masques
- Port de gants
- Distanciation physique
- Gel hydroalcoolique
- Tous les véhicules sont protégés (protection volant, levier de vitesse, frein à main, sièges et tapis).
- Avant de livrer un véhicule, il est désinfecté avec des produits adaptés (poignées de portes extérieures/intérieures, les clés, le levier de vitesse, le frein à main et tout ce qui peut être touché comme les boutons des vitres, aérations, etc.)
- Nettoyage quotidien des locaux et désinfection régulière de tous les éléments en contact. Chaque objet touché et manipulé (stylo, téléphone, télécommandes) est désinfecté après utilisation.
- Utilisation de gel hydroalcoolique et mise à disposition des clients.
-
Quelle est la procédure pour récupérer mon nouveau véhicule ?
La livraison d’un nouveau véhicule est possible en respectant les règles sanitaires du contexte actuel Covid-19. Notre personnel applique toutes les règles sanitaires pour garantir la sécurité de tous.
Avant votre rendez-vous- Pensez à prendre votre propre stylo pour la signature des documents.
- Votre justificatif d’identité
- Le certificat d’assurance du nouveau véhicule
- Votre permis de conduire
À l'arrivée dans votre concessionAvant votre rendez-vous- Veillez à bien enlever tous les effets personnels de votre véhicule y compris dans le coffre (sacs, objets, etc.).
- Pensez à bien isoler les clés de votre véhicule de votre trousseau pour la remettre à votre interlocuteur.
- Carnet d’entretien, écrou antivol, câble de recharge si reprise LEV, etc.
- Des places de parking spécifiques sont matérialisées afin de garer votre véhicule.
- Si nous reprenons votre voiture une place de stationnement à l’intérieur de nos locaux vous sera indiquée lors de votre arrivée.
- Vous pourrez vous rendre vers l’aire de livraison signalisée pour la signature des documents avec votre propre stylo.
-
En tant que client quelles sont mes obligations ?
- S’assurer avant de vous rendre en concession que vous ne présentez aucun symptôme du Covid-19 (toux, fièvre, perte d’odorat). Si c’est le cas, la consigne est de rester chez vous.
- Respecter les distances d’un mètre entre chaque personne.
- Si possible porter un masque et des gants.
- Appliquer les règles mises en place pour votre venue en concession pour un rendez vous après vente ou pour tout autre visite.
Nos engagements
